Blog

Het is alweer bijna een maand geleden, maar Anne en ik hadden een zeer nare ervaring met de voor ons nieuwe tandarts. Mondzorg Leek aan de Hyacint 1 te Leek heeft ons bijna een trauma opgeleverd. Ik roep het niet snel, maar deze tandarts was absoluut niet voorbereid op onze komst.

 

We hadden een afspraak op 29 augustus. We moesten, voordat we er naar toe konden, een nogal lange vragenlijst invullen, zodat de tandarts ons medisch verleden goed kon beoordelen en onze oude tandarts stuurde ons gehele dossier op naar Mondzorg Leek. Wij dachten dat we daarom veilig naar de nieuwe praktijk konden gaan voor het eerste bezoek.

 

Dit viel zwaar tegen. We meldden ons aan bij de receptie met het noemen van onze namen en dat we die middag een afspraak hadden staan. Ik was om 15.15 uur aan de beurt en Anne om 15.55 uur. Eenmaal opgehaald door onze tandarts, kon ik meteen in de behandelstoel plaatsnemen. Er werd niet gevraagd om mijn medisch verleden en de tandarts begon meteen met de behandeling. Er werd totaal niet naar mijn antwoorden gekeken die ik in de vragenlijst had ingevuld en ook niet naar mijn dossier van de vorige tandarts. Ik heb een afwijkende kaak, dit vanwege mijn bouw van mijn bovenlijf, maar nee, het bikken begon gewoon. Ze is er ongeveer 3 kwartier mee bezig geweest. Mijn kaak leek wel ontzet. Het deed veel pijn en het verbaasde me dat ze zo te keer is gegaan. Dat er niet eerst met mij is overlegd hoe mijn verleden is geweest en of ik ook bijzonderheden had in mijn kaak en gebit.

 

Daarna was Anne het bokje. Ook bij haar werd er meteen begonnen met het mishandelen van haar kaak en tanden. Bij Anne is het nog gevoeliger allemaal. Zeker na de bestralingen van 5 jaar geleden is bij haar veel beschadigd. Zo zijn haar slijmvliezen en tong zeer gevoelig en het glazuur is ook zeer gevoelig en breekbaar geworden. Hier is totaal geen rekening mee gehouden.

 

Onze beide dossiers zijn totaal niet ingezien. Althans, dit moet haast wel, want anders ging de tandarts er niet zo mee om. Anne had ook heel veel pijn na de behandeling en de pijn in mijn kaak was na een kleine 2 uurtjes wel weer voorbij, maar zo’n eerste behandeling slaat natuurlijk nergens op.

 

Ik heb daarom afgelopen week Mondzorg Leek maar een mail gestuurd, dat we weer terug gaan naar onze eerdere tandarts. Daar worden we tenminste wel goed behandeld en niet mishandeld. Daar wordt wel goed naar de dossiers gekeken.

 

We gingen naar Mondzorg Leek, vanwege dat die lekker dichtbij ons huis is gevestigd, zo’n 1km of zo. Onze eerdere tandarts zit in Hoogkerk, dus een stuk verder reizen, maar deze afstand nemen we na de ervaringen van Mondzorg Leek maar voor lief. We hebben de praktijk in Leek maar verteld dat we ons veiliger voelen in Hoogkerk dan in Leek. Gelukkig zijn we weer welkom bij de tandarts waar ik al ruim 20 jaar kom.

 

De reactie op mijn mail van Mondzorg Leek viel ook zwaar tegen. Ik kreeg excuses en dat ze onze opmerkingen in acht nemen. That’s it. Ja, hoe serieus moet je zo’n reactie nu nemen. Ach, ik wil iedereen maar waarschuwen voor Mondzorg Leek. Het blijkt volgens de Leeksters een goeie tandarts te zijn. Nou, voor ons hebben ze na 1 bezoek al bewezen dat ze absoluut geen rekening houden met hun patiënten. Ons zien ze er in ieder geval niet meer terug. Daar komt nog bij dat de eigen kosten ruim €15,- duurder zijn als bij onze vertrouwde tandarts.

 

Door de reactie die ik kreeg van Mondzorg Leek heb ik maar besloten om dit verhaal toch maar op mijn blog te zetten. Ze hebben hun kans verspeeld. Ik hoop dat mensen zich achter de oren gaan krabben alvorens ze als nieuwe patiënt zich bij Mondzorg Leek gaan aanmelden. Bezint eer gij begint.

 

Als dagafsluiting heb ik een zeer toepasselijke plaat bedacht. Zeker de eerste zin van deze plaat is sprekend voor dit verhaal.

 

Bonne nuit!

 

Dagafsluiting: Elvis Presley - Trouble.

Laatst vernieuwd: 22 Sep 2023 om 21:50